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Analyse de la prise de decisionUne partie du rôle que le manager doit faire est une série de grandes et petites décisions. La prise de la bonne décision dans chaque situation est une ambition qui est une intéressante tâcher à réaliser.
Definir les decisionsUne décision est un jugement ou un choix entre deux solutions de rechange ou plus, et surgit dans un nombre ifinie de situations, de la résolution d'un problème à l'exécution d'une ligne de conduite. Le directeur des personnes, par définition, doit être un décideur.
. Qui prend les decisions?Une décision est un choix entre une variété de solutions de rechange, et un décideur est celui qui fait un tel choix. Une décision peut être prise immédiatement mais implique plus souvent le décideur dans un processus d'identification, d'analyse, d'évaluation, de choix, et de planification. Pour arriver à une décision, un manager doit définir le but de l'action, énumère les options disponibles, choisit entre les options, et puis transforme ce choix en action. Les décisions et le processus de la prise de décision sont fondamentaux à tous les processus de gestion - juste comme elles ont lieu à la vie quotidienne.
Classer les decisionsLes divers types de décision que un manager doit faire pour inclure la routine, urgence, startegique, et opérationnelle. Beaucoup de décisions sont courantes : les mêmes circonstances se reproduisent, et quand elles surgissent vous choisissez une ligne de conduite montrée. Quelques situations, cependant, sont sans précédent - vous prenez la décision sur place comme un fluxd'événements. C'est une prise de décision de secours et peut prendre la majeure partie du temps d'un manager. La forme la plus exigeante de prise de décision implique des choix stratégiques ; décider des objectifs, et convertit ces derniers en plans spécifiques, ou subdecisions, un manager le mieux placer a les prendre en chargent. Les décisions operationnelles, particulièrement ceux concernées par des problèmes de personnes , exigent en particulier la manipulation sensible.
Décomposition du processusLa prise d'une décision comporte un processus méthodique de pensée. La première étape est identifier l'issue exacte qui est abordée, et de donner la priorité à des objectifs. Une analyse de la situation indiquera ces options qui sont impossibles ou impraticables pour mettre les en application, laissant une gamme maniable de solutions de rechange pour une évaluation plus détaillée. Les inconvénients et les avantages de chaque ligne de conduite devraient être soigneusement évalués, toujours gardant le but final au premier plan. En conclusion, un plan peut être conçu pour montrer exactement comment la décision sera mise à exécution.
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