Prise de decision



		Comparez les solutions La plupart de prise de décision comporte la résolution des problèmes, et les managers arrivent à leurs réponses par une grande multitude de moyens. Par exemple, il pourrait y avoir une réponse claire et correcte (basée sur des faits et des figures) ; il pourrait y avoir une perspicacité qui sent la droite (basée sur l'expérience) ; il pourrait y avoir une solution hors dont vous devez examiner en la portant (ou en effectuant une simulation d'elle) ; il pourrait y avoir une solution qui implique des travaux à court terme mais pas dans le long terme (tel que l'argent de lancement à un problème d'établissement du programme) ; ou il pourrait y avoir une solution brouillée - une qui semble fonctionner mais pas selon les attentes pour voir si elle change les paramètres du marché). Comprendre les risques La plupart des décisions impliquent un élément de risque, bien que certains soient moins risqués que d'autres. Parfois, même lorsque les options théoriques existent, leurs inconvénients sont si grands qu'il n'y ait aucune vraie alternative. Ceci peut résulter d'une mauvaise décision originale. Par exemple, une organisation s'est surétendue financièrement dans le but d'investir dans une nouvelle usine. Elle pourrait décider de stopper le projet, mais seulement au risque d'effondrement financier immédiat. Cela peut être évité si la nouvelle usine rencontre par la suite ses cibles. Rappelez-vous en outre d'observer les effets secondaires. Le licensiment du personnel peut sembler une décision sûre, mais pas s'il risque la détérioration dans le service à la clientèle. Evaluation des solutions Parfois les risques impliqués dans une décision peuvent être réduits par l'essai, dans le marché ou par la simulation. Par exemple, si un nouveau produit sur le marché a un problème - comme s'il a manqué sa cible et perd de l'argent - vous peut regarder quelques solutions possibles en simulant les résultats financiers de chacun : Production de fermeture vers le bas immédiatement pour empêcher davantage de perte financière ; Continuant le marketing de produit avec plus de vigueur mais le long des mêmes lignes ; Remplaçant l'équipe de gestion et ayant une nouvelle équipe de vente pour faire la campagne ; Remodelant le produit et commençant la campagne encore à partir de zéro ; Vendre le produit à une autre compagnie et développant un nouveau produit . La décision correcte de toute façon doit être celle qui offre les meilleures perspectives à l'avenir à long terme, parce que le succès à long terme est naturellement le but final de n'importe quel manager.
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Communicating clearly	Managing time	Introduction	Delegating successfully
Motivating people	Managing teams	Managing meetings	Presenting successfully
Negotiating successfully	Interviewing people	Managing change	Minimizing stress

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Comparez les solutions

La plupart de prise de décision comporte la résolution des problèmes, et les managers arrivent à leurs réponses par une grande multitude de moyens. Par exemple, il pourrait y avoir une réponse claire et correcte (basée sur des faits et des figures) ; il pourrait y avoir une perspicacité qui sent la droite (basée sur l'expérience) ; il pourrait y avoir une solution hors dont vous devez examiner en la portant (ou en effectuant une simulation d'elle) ; il pourrait y avoir une solution qui implique des travaux à court terme mais pas dans le long terme (tel que l'argent de lancement à un problème d'établissement du programme) ; ou il pourrait y avoir une solution brouillée - une qui semble fonctionner mais pas selon les attentes pour voir si elle change les paramètres du marché).

Comprendre les risques

La plupart des décisions impliquent un élément de risque, bien que certains soient moins risqués que d'autres. Parfois, même lorsque les options théoriques existent, leurs inconvénients sont si grands qu'il n'y ait aucune vraie alternative. Ceci peut résulter d'une mauvaise décision originale. Par exemple, une organisation s'est surétendue financièrement dans le but d'investir dans une nouvelle usine. Elle pourrait décider de stopper le projet, mais seulement au risque d'effondrement financier immédiat. Cela peut être évité si la nouvelle usine rencontre par la suite ses cibles. Rappelez-vous en outre d'observer les effets secondaires. Le licensiment du personnel peut sembler une décision sûre, mais pas s'il risque la détérioration dans le service à la clientèle.

Evaluation des solutions

Parfois les risques impliqués dans une décision peuvent être réduits par l'essai, dans le marché ou par la simulation. Par exemple, si un nouveau produit sur le marché a un problème - comme s'il a manqué sa cible et perd de l'argent - vous peut regarder quelques solutions possibles en simulant les résultats financiers de chacun :

Production de fermeture vers le bas immédiatement pour empêcher davantage de perte financière ;
Continuant le marketing de produit avec plus de vigueur mais le long des mêmes lignes ;
Remplaçant l'équipe de gestion et ayant une nouvelle équipe de vente pour faire la campagne ;
Remodelant le produit et commençant la campagne encore à partir de zéro ;
Vendre le produit à une autre compagnie et développant un nouveau produit
.

La décision correcte de toute façon doit être celle qui offre les meilleures perspectives à l'avenir à long terme, parce que le succès à long terme est naturellement le but final de n'importe quel manager.